Tecnología, moda y alimentos los sectores con mayor movimiento en ventas electrónicas en este primer semestre

 Hogar – muebles, salud – belleza y entretenimiento – cultura también reportaron un
movimiento significativo de 18%, 20% y 15 % respectivamente.

 Bogotá, Medellín y Cali son las ciudades que continúan teniendo una cultura muy fuerte en

compras electrónicas en Colombia.

 “La adopción de nuevas tecnologías y mejores prácticas de venta online han sido factores
cruciales en este crecimiento de este sector”, Edgar Felipe Arcila, presidente ejecutivo APPCE
 APPCE ha capacitado y certificado a más de 3.000 empresas optimizando la experiencia del

usuario y fortaleciendo los sistemas de servicio al cliente

Bogotá, julio 2024 – La Asociación de Pymes, Microempresas y Emprendimientos para el
Comercio electrónico (APPCE), presenta el más reciente análisis sobre el comportamiento del
sector durante el primer semestre de 2024, una observación realizada a algunos afiliados y en el
que se destaca las tendencias, los sectores con mayor crecimiento y las categorías de productos
que han liderado las ventas.
En los primeros seis meses de 2024, el comercio electrónico en Colombia ha mostrado un
incremento del 11,1% en comparación con el mismo periodo del año anterior. Este crecimiento
se debe en parte a la adopción de nuevas tecnologías y la implementación de mejores prácticas de
venta online.
Los sectores que más se han movido en términos de transacciones y volumen de ventas son:
Tecnología y Electrónica: Con un crecimiento del 14,8%, este sector lidera el mercado gracias a la
alta demanda de dispositivos móviles, computadoras y accesorios electrónicos.
Moda y Accesorios: La moda ha mantenido su popularidad, registrando un aumento del 11,3% en
ventas, impulsada por nuevas tendencias y promociones atractivas.
Alimentos y Bebidas: Este sector ha experimentado un crecimiento del 8,5%, reflejando un
cambio en los hábitos de consumo hacia la compra de productos alimenticios en línea.
En cuanto a los productos que han registrado las mayores ventas, APPCE destaca los siguientes:
Dispositivos Móviles y Accesorios: Los smartphones y sus accesorios han sido los productos más
vendidos, con un incremento del 87,2% en ventas.
Ropa y Calzado: Las prendas de vestir y el calzado han continuado siendo populares, con ventas
que alcanzaron los 8 mil millones de dólares, impulsadas por exportaciones.
Alimentos Orgánicos y Gourmet: Los consumidores están cada vez más interesados en productos
alimenticios de alta calidad y productos saludables, lo que está impulsando un crecimiento notable
en este sector.

APPCE ha estado trabajando arduamente para fomentar las mejores prácticas en el comercio
electrónico. “A través de capacitaciones y certificaciones, hemos ayudado a nuestros miembros a
mejorar la calidad de sus publicaciones de ofertas, optimizar la experiencia del usuario (UX) y los
sistemas de servicio al cliente (CRM). Estas iniciativas han sido cruciales para mantener la
confianza del consumidor y fomentar un entorno de comercio electrónico saludable y sostenible”,
concluye Edgar Felipe Arcila, presidente ejecutivo APPCE.
Sobre APPCE
APPCE es una organización de carácter gremial que congrega a emprendedores, microempresarios
y pymes de Colombia, promoviendo y fomentando las mejores prácticas de comercio electrónico.
Nuestro objetivo es implementar nuevas tecnologías para el desarrollo de los canales de venta
virtuales y capacitar en los diferentes aspectos que involucran las ventas online. Trabajamos en
estrecha colaboración con el Estado para crear normas, leyes y reglamentos que contribuyan al
desarrollo armónico del ecosistema digital, impulsando el crecimiento del e-commerce en el país.