Las pymes colombianas están un paso por delante de la media mundial en adopción de IA

Nueva York, NY, Junio, 2024 – Payoneer, la empresa de tecnología financiera que
permite a las pequeñas y medianas empresas del mundo realizar transacciones, hacer
negocios y crecer globalmente, ha publicado su segundo Barómetro de Ambición de las
PYMES, en el que ha encuestado a cerca de 3800 PYMES de 15 países a principios de
2024 para evaluar los factores críticos para su crecimiento.
Las pymes colombianas están un paso adelante del promedio mundial en el uso de
Inteligencia Artificial – IA – para mejorar el servicio al cliente, localizar y traducir
contenidos, mejorar la gestión de inventarios y predecir tendencias. Mientras que la media
global es del 23% en uso, Colombia supera el 26% en la adopción de tecnologías
emergentes como la IA.
"Vemos oportunidades de crecimiento global sin precedentes para los emprendedores y
las pequeñas empresas del mundo, que están liderando una nueva ola de globalización",
dijo John Caplan, CEO de Payoneer. "El 46% de las PYMES encuestadas afirman que su
base de clientes es internacional, lo que supone un aumento de cuatro puntos con
respecto al año pasado. Al mismo tiempo, las pymes se enfrentan a un número cada vez
mayor de macro desafíos y se están preparando para mejorar la eficiencia mediante la
adopción de tecnologías de IA, la asociación con más proveedores y la incursión en
nuevas rutas comerciales".
En Colombia, el informe destaca que las pequeñas empresas se centran en expandirse
globalmente. De hecho, en este país, las empresas envían y reciben la mayoría de sus
pagos hacia y desde Estados Unidos, China, Brasil y Argentina.
Las pymes están diversificando sus clientes y proveedores, lo que indica cierta resistencia
y agilidad frente a las amenazas externas. Justo por encima de la media de la encuesta,
el 64% de las pymes colombianas piensa que contar con una red de proveedores diversa
y global ayuda a proteger a las pequeñas empresas frente a las interrupciones.
El 60% de las pequeñas y medianas empresas colombianas afirma que la digitalización
ha reducido las barreras para entrar en el mercado global, y el 85% afirma que el ritmo del
cambio tecnológico es un motor de innovación para su negocio. Además, tres cuartas
partes (76%) de las pymes locales dicen que están priorizando la contratación de talento
local.
"La oportunidad para las pymes de desbloquear el crecimiento a partir del acceso a la
demanda global es enorme", dijo Bea Ordonez, CFO de Payoneer. "Nuestra investigación
muestra que las pymes continúan expandiendo sus negocios a través de las fronteras,
ampliando su alcance a nuevos mercados y corredores comerciales. Para ello, las pymes
están adoptando la digitalización y la innovación y trabajando con una serie de

proveedores y socios habilitados para la tecnología que pueden potenciar y facilitar sus
ambiciones globales".
Acerca del Barómetro de Ambiciones de las Pymes
El segundo Barómetro de Ambiciones de las Pymes de Payoneer encuestó a los responsables de la toma de decisiones
(CFO, director financiero, y CEO, propietario o gerente) de 3.779 pymes para examinar su progreso, objetivos y dificultades
para alcanzar el éxito. En esta encuesta realizada en colaboración con Oxford Economics, se recogieron las opiniones de
encuestados de 15 países (Estados Unidos, China, Colombia, Filipinas, Corea del Sur, India, Vietnam, Argentina, Brasil,
Turquía, Pakistán, Serbia, Bangladesh, Israel y Ucrania). Se realizó en línea en enero y febrero de 2024. Las empresas
encuestadas son motores críticos que ayudan a impulsar las economías; la perspectiva de sus líderes, por lo tanto,
representa una valiosa perspectiva sobre el estado de las pymes globales.
Acerca de Payoneer
Payoneer es una empresa de tecnología financiera que permite a las pequeñas y medianas empresas del mundo realizar
transacciones, comercializar y crecer globalmente. Payoneer se fundó en 2005 con la convicción de que el talento se
distribuye equitativamente, pero no así las oportunidades. Nuestra misión es permitir que cualquier persona en cualquier
lugar participe y prospere en la economía digital global. Desde nuestra fundación, hemos creado una plataforma financiera
global que ya ha facilitado a millones de pymes (particularmente en los mercados emergentes) pagar y recibir pagos,
administrar sus fondos y hacer crecer sus negocios.