Nuevas tecnologías de Seguridad Privada, la apuesta para un Pasto más seguro

Pasto – junio 2024. Ya sea para disfrutar de su calles empedradas, arquitectura
colonial, festivales, atractivos naturales como lagunas, volcanes o paramos, o para
probar sus comidas típicas como el cuy, sin duda Pasto es uno de los destinos
más versátiles de toda Latinoamérica, por lo cual visitar esta región del país será
siempre una gran experiencia tanto para nacionales como para extranjeros.
Según datos de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo,
ANATO, 10% más extranjeros visitaron Nariño entre el primer y el último trimestre
de 2023 en comparación con 2022, mientras que el aumento de turistas
nacionales fue del 23%, lo que posicionó a Pasto como el destino nacional que
más creció proporcionalmente en número de búsquedas en el último año. Este
crecimiento ha llegado acompañado de un aumento en la economía de la región,
dinamizada por eventos como el Carnaval de Negros y Blancos, el cual en su
última versión recibió una inversión de más de 7.000 millones de pesos por parte
de la administración local y la cual se vio retribuida en un retorno de 73.000
millones de pesos en toda la cadena turística.
Estas son noticias alentadoras. La pregunta sería entonces, ¿cómo propender
para que esa tendencia de reactivación económica en la región se mantenga?
Sin duda hay un requisito básico y se llama seguridad, ya que Pasto
desafortunadamente continúa enfrentando índices de criminalidad, un síntoma que
debe atenderse a tiempo, antes de que pueda incidir en la atractividad de la
ciudad y perjudicar entonces su buena senda a nivel económico. Para esto,
históricamente siempre ha sido la fuerza pública la encargada de velar por esta
seguridad, no obstante, las organizaciones de seguridad privada también se han
sumado como un aliado fundamental en esta tarea.
“Para reducir los índices de criminalidad en una ciudad, es esencial que la
seguridad privada colabore estrechamente con la fuerza pública mediante la
comunicación, la vigilancia y estrategias conjuntas para combatir el crimen
organizado. Esto se facilita mediante el uso de nuevas tecnologías que permiten a
los guardias realizar sus tareas diarias más rápidamente y con mayor precisión,
incrementando así la productividad y la efectividad de sus operaciones de
seguridad y protección”, según Julián Medina, experto en seguridad privada de
Motorola Solutions.
Una de las innovaciones recientes son las tecnologías de radiocomunicación, su
uso permite a las agencias de seguridad operar en áreas sin cobertura de celular u
otros dispositivos, asegurando así una comunicación ininterrumpida. Además,

estas tecnologías eliminan el ruido ambiente en entornos complicados,
garantizando que los mensajes se transmitan con claridad, incluso en situaciones
extremas, donde es fundamental escuchar con precisión los acontecimientos.
A esto, se ha sumado el aporte que brinda la Inteligencia Artificial, con sistemas de
videovigilancia que pueden reconocer e identificar objetos en lugares inusuales,
realizar reconocimiento facial, detectar comportamientos atípicos y alertar al
guardia sobre posibles situaciones de emergencia que podrían prevenirse a
tiempo.
Existen soluciones como Radio Alert que integran la gestión de video y analítica
con los radios de dos vías, manteniendo al personal de seguridad siempre
conectado. De esta manera, pueden recibir y reconocer alarmas desde su sistema
de radios mediante mensajes de texto y/o alertas de texto a voz. Gracias a este
avance, el personal de seguridad es notificado en tiempo real sobre eventos que
requieran su intervención, sin necesidad de monitorear constantemente una
pantalla de computadora.
“En la actualidad, las empresas de vigilancia deben combinar y coordinar la
seguridad humana con sistemas de seguridad electrónica. Solo de esta manera se
podrá gestionar con menos riesgos y vulnerabilidades, logrando mayor efectividad
en la lucha contra la delincuencia. Sin duda, este es el gran desafío del sector
para contribuir a la construcción de una ciudad más segura”, concluye Medina.
En definitiva, las nuevas tecnologías están transformándose en herramientas
invaluables para la comunicación proactiva, permitiendo anticipar y prevenir
crímenes. Es fundamental que Pasto se comprometa a integrarlas y aprovecharlas
al máximo, al hacerlo, podrá avanzar hacia una seguridad genuina que no solo
proteja la vida y la integridad física de sus habitantes, sino también resguarde el
patrimonio de personas, empresas e instituciones.