Samsung Members: más de 5 millones de usuarios registrados en Colombia

El programa de fidelización, exclusivo para los usuarios Samsung Galaxy, ha

llegado a este hito en menos de 5 años.

BOGOTÁ D.C., Colombia. Abril 2024. Samsung Members, la aplicación del programa
de beneficios para clientes de smartphones Galaxy de Samsung, ha sobrepasado los 5
millones de descargas en Colombia. La app, lanzada en 2019, contó con un promedio de
600.000 usuarios activos y más de 400.000 redenciones en 2023.
La aplicación de fidelización brinda beneficios y contenido exclusivo a los usuarios
Samsung Galaxy. En ella, los #SamsungLovers pueden obtener información, soporte
personalizado, beneficios diferenciales, contenido con recomendaciones de una gran
comunidad de usuarios, consejos para aprovechar sus dispositivos y solucionar dudas
ante cualquier inconveniente.
Samsung Members viene preinstalada en los smartphones y tabs más recientes, pero
también se puede descargar en dispositivos más antiguos hasta 2017, buscando
Samsung Members en el Play Store de Google y en el Galaxy Store. Según datos
recopilados, 80% de los usuarios colombianos accede a la app desde un dispositivo
Galaxy A, seguido de los Galaxy S.
La categoría de beneficios preferida por los usuarios dentro de la aplicación es la de
comida con 64%, seguida de ropa y accesorios con 20%. A su vez, las mayores
redenciones realizadas por los Samsung Members en 2023 fueron en: Dunkin con 12%,
Sandwich Gourmet con 8%, Actividades Samsung 8% y Kupa con 6%

Beneficios exclusivos e información
Los miembros de esta comunidad pueden acceder a experiencias de fidelización que
realiza Samsung en las diferentes ciudades del país, como la celebración de fechas
especiales y shows exclusivos con artistas musicales y comediantes.
La comunidad de #SamsungLovers tiene diversos espacios de interacción, en los que
puede conectarse y compartir consejos y reseñas con otros usuarios Galaxy, expresar
sus opiniones e interactuar entre ellos y con la marca, para encontrar soluciones a
inquietudes.
Si aún no tiene Samsung Members recuerde bajarla y activarla en su Smartphone Galaxy
para aprovechar las ofertas especiales y acceder a ventajas exclusivas en diversos
productos tanto de la marca como de aliados.
Para obtener más información sobre la app y la comunidad Samsung Members, visite:
Samsung Newsroom.

Acerca de Samsung Electronics Co., Ltd.
Samsung inspira al mundo y diseña el futuro con ideas y tecnologías transformadoras. La compañía está redefiniendo los
mundos de los TV, los smartphones, los wearables, las tablets, los electrodomésticos, los sistemas de redes y las
soluciones de memoria, sistemas LSI, semiconductores y LED y ofrece una experiencia conectada perfecta por medio de su
ecosistema SmartThings y la colaboración abierta con sus socios. Para conocer las últimas noticias, visite la Sala de Prensa
de Samsung en news.samsung.com/co