Samsung Repara Contigo llega a Colombia

El programa se expande a toda América Latina y brinda a los consumidores la
opción de realizar en casa, reparaciones menores en los dispositivos Galaxy.
BOGOTÁ D.C., Colombia. Marzo 2024. El programa global de auto reparación de
dispositivos Galaxy “Samsung Repara Contigo” estará disponible en Colombia a partir del
18 de marzo. Con el lanzamiento, los usuarios de América Latina podrán adquirir kits que
permiten realizar reparaciones menores en sus dispositivos Galaxy en casa. En la región,
solo Samsung ofrece este tipo de kit.
Samsung Repara Contigo se convierte en una opción más de servicio para los clientes, con
el objetivo de aumentar la vida útil de los dispositivos Galaxy de forma ágil y cómoda. Al
fomentar la reparación y evitar la eliminación innecesaria del dispositivo, la iniciativa de
Samsung también ayuda a reducir los residuos electrónicos.
Los kits de reparación para el hogar incluyen elementos como una pantalla de smartphone,
un puerto de carga y una cubierta trasera 1 . Además, contienen todas las herramientas
necesarias para realizar la asistencia e instrucciones detalladas en manuales. Actualmente,
el programa admite reparaciones para nueve modelos, incluidas las tres versiones de las
líneas Galaxy S20, S21 y S22.
"Ampliar el programa en toda América Latina permite que más usuarios disfruten de los
dispositivos Galaxy por más tiempo. Hemos estado trabajando duro para extender la vida
útil de nuestros dispositivos y ahora les permitimos a los usuarios realizar reparaciones
menores sin tener que salir de casa”, destaca Billy Moreira, director senior de Satisfacción
del Cliente de Samsung Electronics en América Latina.
Con estos nuevos kits, los clientes y usuarios de Samsung Galaxy podrán reemplazar de
manera sencilla diversos componentes clave de sus equipos, adquiriendo partes auténticas.
Además, pueden acceder a manuales de reparación con guías paso a paso para lograr
reparaciones de forma más sencilla desde su hogar.
Para adquirir estos kits, se debe entrar a la tienda online de Samsung
www.samsung.com/co/ y buscar en las opciones de “tienda online”. También se puede
encontrar en la sección “accesorios de teléfonos celulares” o a través de soporte,
seleccionando el kit de reparación, dependiendo el modelo del celular.
Acerca de Samsung Electronics Co., Ltd.
Samsung inspira al mundo y diseña el futuro con ideas y tecnologías transformadoras. La compañía está redefiniendo los
mundos de los TV, los smartphones, los wearables, las tablets, los electrodomésticos, los sistemas de redes y las soluciones
de memoria, sistemas LSI, semiconductores y LED y ofrece una experiencia conectada perfecta por medio de su ecosistema
SmartThings y la colaboración abierta con sus socios. Para conocer las últimas noticias, visite la Sala de Prensa de Samsung
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1 Los clientes pueden comprar kits de pantalla que consisten en la pantalla del teléfono, una estructura de metal, un marco y
una batería para reemplazar la pantalla. Si la batería está hinchada, el cliente no debe intentar repararla por sí mismo. Debe
visitar una tienda Samsung para obtener un servicio de reparación profesional.