Humanizando la era digital, con el lenguaje no verbal

 Según estudios de la Universidad de California, hasta el 93% de la comunicación
humana es no verbal, destacando la enorme influencia de gestos, expresiones
faciales y tonos de voz en la percepción y conexión interpersonal.
 "El Arte de Encantar" destaca cómo al trabajar en el lenguaje no verbal humaniza
las interacciones y fortalece conexiones genuinas.
En esta era digital, se cree que el lenguaje no verbal ha perdido importancia, sin embargo,
estudios como el de la Universidad de California destaca que “hasta el 93% de
comunicación humana es no verbal, resaltando la enorme influencia y relevancia de
gestos, expresiones faciales y tonos de voz en la percepción y conexión interpersonal”.
Al estar más conectados (digitalmente), nuestra comunicación no verbal nos permite crear
interacciones más genuinas, según investigación de Harvard Business Review, el 78% de
los encuestados indica que la falta de comunicación cara a cara afecta negativamente la
calidad de las relaciones profesionales.
Es por esto que Paola Cifuentes, fundadora de Estrategias INC y autora del libro "El Arte
de Encantar", comparte la importancia de este aspecto muchas veces subestimado pero
poderoso en la construcción de relaciones auténticas y exitosas.
"El Arte de Encantar" aborda esta brecha, destacando cómo el lenguaje no verbal puede
humanizar las interacciones y fortalecer conexiones genuinas y se convierte una guía
práctica, que nos equipa con las herramientas necesarias para integrarlo de manera
consciente y efectiva en nuestras vidas profesionales y personales.
El lenguaje no verbal, compuesto por gestos, expresiones faciales, posturas y tonos de
voz, actúa como un cómplice silencioso que complementa y, en muchos casos, supera a
las palabras habladas. Paola recalca cómo entender y utilizar este lenguaje enriquece la
capacidad de encantar y comunicarse efectivamente en diversos contextos.
Uno de los factores clave del libro es la revelación de cómo la autenticidad, un pilar del
encanto, se manifiesta en cada gesto y expresión. El conocimiento de nuestro propio
lenguaje no verbal y su alineación con nuestras intenciones permite una comunicación
coherente y genuina, elementos poderosos para cautivar audiencias y establecer
conexiones perdurables.
En el mundo de los negocios y las relaciones públicas, donde la primera impresión cuenta
y la comunicación se vuelve cada vez más virtual, el dominio del lenguaje no verbal se
vuelve esencial. Paola Cifuentes nos guía a través de cómo este arte sutil puede marcar
la diferencia en entrevistas, presentaciones y negociaciones, creando una narrativa de
encanto que va más allá de las palabras impresas en una página.
“A medida que nos sumergimos en las páginas de "El Arte de Encantar", descubrimos
cómo el entendimiento profundo de estos matices no verbales pueden transformar nuestra
manera de comunicarnos, llevando el encanto a un nivel completamente nuevo” agrega la
autora.
Sobre Paola Cifuentes: Especialista en relaciones públicas y fundadora de Estrategias INC, empresa de relaciones
públicas y autora del libro “El arte de encantar”. Apasionada por las relaciones públicas y el marketing, con más de 15 años

de experiencia desarrollando estrategias de comunicación y consultoría comercial para Latinoamérica. Ha trabajado con
líderes empresariales de la región y con empresas emergentes.