Colombia, este es el año para redefinir nuestro modelo de pagos electrónicos

POR Olga Esperanza Serna Ramírez  BBVA
19 de enero de 2024

Poder enviar y recibir pagos y transferencias electrónicas desde y hacia cualquier banco donde la persona o
comercio tenga su cuenta, de manera fácil, inmediata, barata y 24/7 debe ser un objetivo de política pública, por
las ventajas que trae para las personas y las empresas. Esto es, que no necesite abrir un producto aquí, porque
con este pago en la tienda y otro allá, porque con este le paso dinero a mi familia: el movimiento de dinero
electrónico debe ser tan fácil como pasar el dinero de un bolsillo a otro, sin los riesgos e incomodidades del
efectivo y sin que importe la entidad financiera desde y hacia dónde van los recursos
Las autoridades colombianas están en esa tarea y el 2024 será crucial, por ahora, al nuevo sistema de pagos le
decimos el SPI (Sistema de Pagos Inmediatos) pero, luego detallo el por qué, pronto tendremos una marca que lo
identifique y que esperamos se vuelva un referente para los colombianos. El SPI busca que las transacciones
electrónicas ocurran sin importar, para el usuario, qué entidades financieras o autoridades están detrás de la
operación.
Les digo por qué la marca es importante. En Brasil lograron tener un sistema como el que queremos, los
brasileños no transfieren dinero, ellos “hacen un Pix” y eso es pagar o transferir a cualquier persona, comercio o
entidad pública. Pix revolucionó la relación de los usuarios con los pagos: es fácil, inmediato y de bajo costo. En
sus 3 años, ha reducido el uso del efectivo y la informalidad, impulsado la bancarización y para 2023 se convirtió
en el principal instrumento de pago en Brasil con el 35% del total de transacciones, superando a las tarjetas débito
y crédito.
Colombia ha avanzado mucho en sus soluciones de pago y transferencia electrónicas, pero hay importantes
oportunidades de mejora para impulsar la digitalización, la inclusión financiera y el acceso al crédito formal de la
mayoría de la población y los negocios. Por esto, todos debemos apoyar y cruzar los dedos para que nuestro Pix
avance en 2024 y pueda nacer, finalmente, en 2025.

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