Tips para que disfrute del Black Friday y el Cyberlunes seguro y tranquilo

– Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, el 54,8% de la población bancarizada, ha
utilizado su tarjeta débito o crédito para realizar compras digitales durante el 2022.
– Durante el 2022, el país fue víctima de más de 20.000 millones de ciberataques de distintos tipos, y es
allí cuando las autoridades además de recomendar los cuidados digitales pertinentes las personas
también acuden a seguros digitales que en el caso de Seguros Bolívar pueden adquirirse en menos de
cinco minutos desde 200 mil pesos al año, cubriendo fraudes en compras en línea, extorsiones
cibernéticas, robo de información y estafas digitales.
Noviembre de 2023. Como cada año, durante el mes de noviembre se realiza el Black Friday y el
Cyberlunes, donde distintas marcas de productos y servicios hacen descuentos para que los
colombianos compren sus regalos para navidad y fin de año. Este 2023, la temporada de descuentos
se realizará del 24 al 26 de noviembre; para los dos años anteriores, el país reportó un consumo
masivo del 440% según la Cámara de Comercio Electrónico y Statista, portal de estadística en línea.
En el 2022, el Black Friday registró más de 1,6 millones de usuarios en Colombia, que realizaron
cerca de 2.3 millones de transacciones a través de medios electrónicos como tarjetas débito y
crédito. De ese mismo modo, la facturación total registrada con pagos electrónicos fue de $457.000
millones, con una variación del 42% en comparación con el año pasado.
En Colombia, la intensidad de las compras se distribuyó de manera uniforme entre las 9:00 a.m. y las
10:00 p.m., con pico a las nueve de la noche. Adicionalmente, las categorías de productos o servicios
más buscadas en Colombia son: paquetes turísticos, ropa, zapatos, electrónica, electrodomésticos,
cosméticos y perfumes.

En términos de seguridad digital, durante todo el 2022, el país fue víctima de más de 20.000 millones
de ciberataques de distintos tipos, un 80% más que los presentados en el 2021 de acuerdo con el
MinTIC. Según el medio español especializado en tecnología, IT Digital Security, los delitos
cibernéticos que más se presentan por esta temporada son: Phishing (cuando el delincuente se hace
pasar por un familiar lejano vía telefónica o chat), Vishing (el delincuente se hace pasar por
empleado de una empresa y pide información confidencial intimidando a la víctima) y Robo de
identidad (al comprar en sitios poco seguros, la información personal se puede filtrar).
“​​Iniciativas como el Black Friday o el Cyberlunes no tienen por qué generar temor en los
consumidores. Sabemos que por estas fechas los robos de datos y en general todo tipo de
ciberdelitos aumentan y por eso es importante estar protegidos. En Seguros Bolívar estamos
comprometidos con los nuevos riesgos a los que están expuestos las personas, como los digitales,
que se presentan tras la nueva realidad de las familias que ahora viven conectadas, con la cobertura
de Seguridad Digital que protege a los colombianos que compran en línea, porque cuando lo hacen
seguros y tranquilos, el país progresa”, afirmó Álvaro Carrillo, presidente de Seguros Bolívar.
Compre seguro y tranquilo
1. Dispositivos listos y buena conexión: cada teléfono, computador y tableta debe contar con
un buen antivirus antes de realizar las compras, de esa manera se evitan los sitios
sospechosos. También es importante que se haga bajo una conexión a Internet segura, evite
las redes Wi-Fi libres.
2. Comprar en sitios seguros y de buena reputación: todo comercio en línea que sea confiable
debe contar con el protocolo de seguridad que es el famoso ‘https’. Además, el sitio no debe
pedirle por chat ningún dato confidencial de su tarjeta, como clave, códigos o número de la
tarjeta.
3. Condiciones y costos adicionales: para cualquier compra, se debe leer la información de
cada producto y promoción. En caso de necesitar más información y tener más tranquilidad
al realizar la compra comunicarse con la tienda directo o consultar con el asesor virtual del
establecimiento.
4. Comparar precios y ofertas: una de las mayores ventajas de comprar en línea es poder
comprar precios y en dónde están las mejores ofertas, de esa manera se hace una mejor
inversión del dinero.
5. Vigilar el estado de la compra y los movimientos bancarios: revisar que las transacciones se
hagan efectivas por el valor y en el momento indicado, ayudará a identificar si hay un débito
no autorizado y tomar medidas a tiempo.
6. Políticas de devolución y garantía: Cada tienda tiene su propia política; ya sea después de
determinados días hábiles, hacerlo sin ningún costo, directamente en una tienda física o solo
por envío.

Acerca de Seguros Bolívar
Aseguradora colombiana, con 83 años de trayectoria, dedicada a diseñar soluciones innovadoras para el bienestar de las personas con el
objetivo de brindar tranquilidad a las familias y empresas colombianas. Su calidez en la entrega de los productos y la tranquilidad que éstos
generan son su sello distintivo. La empresa cuenta con más de 4.700 colaboradores, apasionados por el servicio, confiables, amigables,

soñadores y visionarios; con ganas de innovar y crear soluciones sostenibles para el entorno y la sociedad. Supera los 4 millones de clientes
y está presente en más de 20 ciudades del territorio nacional. Para más información, visite https://www.segurosbolivar.com/