Las cuatro competencias que debe reforzar todo empleado para generar entornos psicológicamente seguros

Las cuatro competencias que debe reforzar todo empleado para generar

entornos psicológicamente seguros

● Las personas tienen como reto lograr volver un hábito cuatro competencias: escucha
activa, flexibilidad mental, comunicación asertiva y trabajo colaborativo.
● El impacto de la seguridad psicológica contribuye a la atracción, fidelización, aprendizaje y
mejor desempeño de colectivos.
● Los líderes deben fomentar entornos psicológicamente seguros para evitar ausencias,
rotación y un mundo polarizado.
● El 94.8% de los líderes cuentan con un nivel de desarrollo intermedio de trabajo
colaborativo, desarrollar esto contribuiría a que los empleados se sientan valorados y
apoyados y por ende incrementa su lealtad y sentido de pertenencia.
● Cornerstone Colombia realizó el estudio de competencias DELTA en el país a más de 500
participantes, obteniendo resultados como los bajos hábitos de trabajo en equipo de las
compañías.
Colombia, septiembre del 2023. Trabajando en la esencia de cada persona, el ambiente laboral
se puede convertir en un espacio donde los colaboradores se sientan valorados, respetados y
apoyados. Para ello, se requiere el desarrollo individual y colectivo, con ayuda de los líderes, de
competencias clave como la escucha activa, la flexibilidad mental, el trabajo colaborativo y la
comunicación asertiva. Para obtener más de esta información, Cornerstone Colombia realizó un
estudio de estas habilidades que generan en las compañías entornos psicológicamente seguros
que conllevan a tener una cultura de pertenencia y a apostar a la diversidad e inclusión
empresarial.
Las habilidades duras pueden ser fundamentales en la búsqueda de empleo y el crecimiento
profesional. Sin embargo, el trabajo de las habilidades blandas puede permitir una ampliación de
oportunidades, fidelización de equipos y mejores ambientes laborales para un desarrollo óptimo de
actividades. No obstante, el estudio de competencias DELTA, realizado por Cornerstone Colombia,
firma que brinda asesorías de talento humano a más de 90 compañías, indicó cifras poco
alentadoras sobre este panorama actual en el país.
“El estudio recopiló información de más de 500 participantes y se identificó que las organizaciones
estaban buscando personas que tuvieran habilidades que se ven como básicas, pero que
escasean y que no permiten conectar, sentir, ni resaltar valores de pertenencia desde los
trabajadores a las empresas”, afirmó Lina Sintes, Partner & Managing Director de Cornerstone
Colombia.
Dentro de los hallazgos se puede resaltar que el trabajo colaborativo es un pilar fundamental en
todos los equipos, además, el líder juega un papel indispensable con su ejemplo al tener una
responsabilidad para generar entornos psicológicamente seguros. Sin embargo, los resultados
sorprenden, pues solo un 4,7% de los de las personas que presentaron la prueba tienen como
hábito esta competencia. Dentro de las conclusiones frente a este bajo porcentaje es que idear y
proponer alternativas de trabajo sí añade valor a los resultados grupales, produciendo así entornos
psicológicamente seguros para todos los colaboradores y generando sostenibilidad empresarial a
futuro.
Por otra parte, la escucha activa se define como la capacidad para entender que un entorno es
seguro para expresar ideas y que exista una empatía en la comprensión de las opiniones y la
atención que brindan otros. Los colaboradores que consideran como un hábito tener esta
competencia en sus lugares de trabajo son bajos, tan solo el 10%, mientras que el desarrollo

general promedio de esta habilidad es de 68,31%, siendo la segunda más baja dentro del grupo de
competencias de DELTA, pero que sorprende por la capacidad de asumir los mensajes.
De igual manera, en Colombia, solo el 47,6% tienen como hábito la flexibilidad mental, la cual
fomenta la creatividad y apertura para considerar nuevas ideas. No obstante, es una competencia
que debe seguir siendo trabajada con el fin de crear una cultura de inclusión y respeto.
Por último, la comunicación asertiva, entendida como las habilidades de expresar sentimientos u
opiniones en el momento oportuno con las palabras adecuadas, es la competencia que evidencia
un mayor nivel de desarrollo, en la cual el 64,2% de las personas la consideran un hábito, lo que
significa que hoy en día los empleados son más propensos a ser cuidadosos y selectivos con sus
palabras en situaciones cotidianas, demostrando así una mayor conciencia social y regulación.
Si bien las empresas deben esforzarse en crear entornos laborales psicológicamente seguros,
como lo ha indicado Cornerstone Colombia, cada persona debe tener una misión individual para
mejorar y convertir en hábito las competencias de trabajo colaborativo, escucha activa, flexibilidad
mental y comunicación asertiva para que ambas partes obtengan mayores beneficios.
“En equipos de trabajo en donde hay hasta cinco generaciones, el desarrollo personal es
importante pero los líderes se encargan de fomentar un entorno psicológicamente seguro para
todos y así evitar ausencias, rotación, multitasking y que haya polarización”, concluyó Sintes.
Para conocer el estudio completo haga clic acá.
Acerca de Cornerstone
Firma global con más de 30 años de trayectoria en Executive Search, Board Search y Gestión de Talento, Reconocida por
FORBES y HUNT SCANLON como una de las 10 empresas con mayor prestigio en Executive Search del mundo por 4 años
consecutivos. Cornerstone tiene más de 15 años de presencia en Latinoamérica y más de 7 años en Colombia. La firma
tiene presencia en 40 países y 70 oficinas a nivel mundial.
Acerca de Delta
Delta es una prueba de competencias que desarrolla Cornerstone Colombia desde el 2020 para ayudar a las personas a
medir su nivel de desarrollo en las habilidades blandas más valoradas por el mercado laboral cada año. Se denomina Delta
porque Delta es cambio y lo único constante en un entorno laboral dinámico es el cambio.
Para hacer la prueba Delta visite: https://cornerstone.com.co/delta-lideres-2023/
@cornerstonecolombia