Siete claves para potenciar su negocio en esta era digital

Colombia, junio de 2023. Teniendo en cuenta que estamos en un mundo cada vez más
digitalizado y competitivo, en donde las pymes y las empresas del país se enfrentan al
desafío de adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial
(IA), para mejorar la competitividad y eficiencia de sus negocios, existen múltiples claves y
herramientas que ayudan a potenciar el crecimiento de cualquier empresa en esta era
digital.
Entre ellas, se encuentra la plataforma de centralización financiera todo en uno, Mi
Kapital, de la fintech Kapital de origen mexicano que ofrece servicios financieros y
soluciones inteligentes a las pymes y emprendedores del país, la cual a través de un
novedoso dashboard, que funciona con la más avanzada Inteligencia Artificial (IA), que le
permite a los empresarios simplificar la operación de sus negocios y proyección de sus
ventas para que tengan un panorama claro de cómo va su negocio y tomar decisiones
estratégicas en tiempo real.
Asimismo, Kapital, en su propósito de ayudar a que los empresarios y emprendedores
logren la sostenibilidad de su negocio, a continuación, les brinda las siguientes claves para
que potencien sus proyectos y negocios en esta era de transformación digital:
1. Utilizar plataformas digitales y herramientas tecnológicas, permite gestionar y
promocionar el negocio de manera eficiente, como sistemas de gestión, marketing
digital, redes sociales, entre otros.
2. Implementar herramientas de análisis para evaluar el desempeño del negocio en
línea, examinar métricas como: tráfico web, tasa de rebote, ventas y porcentaje de

conversión, ayudará a identificar áreas de mejora y tomar decisiones estratégicas
en tiempo real.
3. Realizar investigaciones de mercado y análisis de datos para comprender el público
objetivo del negocio. Esto permitirá adaptar los productos o servicios según las
necesidades y preferencias, para aumentar las posibilidades hacia el éxito.
4. Desarrollar una página web atractiva y optimizada, para que los dispositivos
móviles cuenten con información clara sobre los productos y servicios, al igual que
opciones de compra online y contacto.
5. Utilizar técnicas de marketing digital como SEO (optimizador para motores de
búsqueda que se hace de manera orgánica); SEM (anuncios digitales pagos que
salen en los primeros puestos de los buscadores); marketing de contenidos y redes
sociales (TikTok, Instagram) para aumentar la visibilidad del negocio y atraer
nuevos clientes.
6. Establecer canales de comunicación efectivos para los clientes, ya sea a través de
redes sociales, chat en vivo, asistentes virtuales o correo electrónico generará
confianza y fidelidad hacia la marca o negocio.
7. Implementar medidas de seguridad digital para proteger la información
confidencial de los clientes y respaldar la reputación del negocio o marca. Para
ello, se recomienda sistemas de encriptación, contraseñas seguras y software
actualizado.